Términos y condiciones
Aplican al uso de www.maluperezonline.cl / .com y de la plataforma Malú Pérez Online.
1. Aceptación de los términos y condiciones
Al acceder y utilizar www.maluperezonline.cl o .com (en adelante, "el Sitio"), el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y sus servicios.
2. Servicios ofrecidos y suscripciones
Malú Pérez Online ofrece planes de suscripción que incluyen acceso a clases de entrenamiento, planes nutricionales y material adicional. La contratación de un plan implica la aceptación de las condiciones de renovación automática y pago recurrente. Malú Pérez Online se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar el contenido y características de los planes sin previo aviso.
3. Registro y cuenta del usuario
Para acceder a los servicios, el usuario deberá registrarse en el Sitio proporcionando información personal veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Malú Pérez Online no se hace responsable por el uso no autorizado de la cuenta del usuario.
4. Pagos, renovaciones automáticas y cancelaciones
4.1 Autorización de pagos automáticos
Al suscribirse a un plan, el usuario autoriza a Malú Pérez Online a efectuar cobros automáticos de manera recurrente en la forma de pago registrada. El usuario es responsable de asegurar que el método de pago tenga fondos suficientes para los cobros programados.
4.2 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que el usuario la cancele con anterioridad. Malú Pérez Online informará a sus suscriptores, a través de la plataforma, sobre la fecha de renovación.
4.3 Cancelaciones y política de reembolsos
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta en el Sitio. La cancelación será efectiva al término del ciclo de facturación en curso. No se realizan reembolsos por pagos ya efectuados.
4.4 Fallas en la facturación
Si un cobro no puede ser procesado debido a insuficiencia de fondos o información incorrecta, Malú Pérez Online intentará realizar el cobro nuevamente. En caso de persistencia del problema, la cuenta del usuario podrá ser suspendida hasta que se regularice el pago.
5. Consentimiento para comunicaciones electrónicas
Al utilizar el Sitio, el usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas de Malú Pérez Online y sus stakeholders, incluyendo información sobre productos, servicios, promociones y actualizaciones. El usuario podrá optar por no recibir comunicaciones promocionales a través del enlace de desuscripción disponible en los correos electrónicos o contactando a info@maluperezonline.cl.
6. Conducta del usuario y uso del servicio
6.1 Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el Sitio y los servicios exclusivamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Está prohibida cualquier actividad que pueda interferir con el funcionamiento del Sitio o que infrinja los derechos de terceros.
6.2 Sanciones por uso indebido
Malú Pérez Online se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que haga uso indebido de la plataforma, incluyendo pero no limitándose a la violación de derechos de autor, difusión de contenido ilegal o engañoso y el uso fraudulento de los servicios.
7. Responsabilidad y exención de garantías
7.1 Uso bajo responsabilidad del usuario
El usuario es el único responsable del uso de los servicios proporcionados por Malú Pérez Online. La empresa no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de los entrenamientos y planes nutricionales.
7.2 Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Malú Pérez Online no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de sus servicios. En caso de responsabilidad comprobada, esta se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario en los últimos tres meses.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en el Sitio, incluyendo textos, imágenes, videos y software, son propiedad de Malú Pérez Online o cuentan con las licencias correspondientes. Se prohíbe su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa.
9. Modificaciones a los términos y condiciones
Malú Pérez Online se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Dichas modificaciones serán efectivas desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del servicio tras la actualización implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes del país.
11. Contacto
Para cualquier consulta, puede comunicarse con nosotros a través de info@maluperezonline.cl.
Política de privacidad
Cómo Malú Pérez Online trata tus datos, comunicaciones y pagos.
Consentimiento para comunicaciones electrónicas
Al utilizar los servicios de www.maluperezonline.cl, usted acepta expresamente recibir comunicaciones electrónicas de Malú Pérez Online y/o sus stakeholders. Estas comunicaciones pueden incluir, pero no se limitan a, correos electrónicos con información sobre productos, servicios, promociones, noticias y actualizaciones. Usted puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento a través del enlace de desuscripción presente en los correos electrónicos o contactándonos en info@maluperezonline.cl.
Jurisdicción y ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada del uso del sitio web, su interpretación, aplicación y cumplimiento se somete a los tribunales competentes de Chile.
Modificaciones
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Pagos automáticos
Al seleccionar un plan de suscripción en Malú Pérez Online, usted autoriza pagos automáticos recurrentes según la periodicidad del plan elegido. El cargo se realizará automáticamente a la forma de pago registrada en su cuenta al inicio de cada período de facturación. Usted puede modificar su método de pago o cancelar su suscripción en cualquier momento, lo cual se hará efectivo para el siguiente ciclo de facturación.
Contacto
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